מה יש כאן
בקטלוג טבעות, טבעות אירוסין, עגילים, תליונים, צמידים וצמידי טניס, וסטים של שני פריטים ומעלה. האבנים שבשימוש: טופז, רובי, גארנט, ספיר, אמטיסט, טנזנייט ואוניקס, לצד מואסנייט לבן, שחור, ירוק ובגוון שמפניה.
מי עומד מאחורי החנות
את החנות מנהל סטניסלב סבצ'נקו. אין כאן מוקד שירות ואין מענה אוטומטי: הפנייה מגיעה אליו, והוא זה שעונה — גם על שאלה לפני הקנייה וגם אחריה. אפשר לפנות בעברית או ברוסית ולקבל תשובה באותה שפה.
אבן חן טבעית נוצרת באדמה, ולכן לכל אחת גוון משלה ואין שתי אבנים זהות. מואסנייט הוא אבן קשה ונוצצת שמגיעה כמעט תמיד מגידול מעבדה: הוא אינו יהלום, ואיננו מציגים אותו ככזה — זו אבן אחרת ובמחיר אחר, שמאפשרת אבן מרכזית גדולה בלי מחיר של יהלום. בכל כרטיס פריט כתוב במפורש איזו אבן משובצת בו, ובמקום שבו ידוע משקל האבן בקראט — גם הוא רשום.
בכל פריט מצוינים החומר, הטוהר, סוג האבן וצבע המתכת, ובמקום שזה רלוונטי גם המידה או האורך בסנטימטרים. פריט מצופה נקרא כאן כסף מצופה זהב ולא זהב: הבסיס הוא כסף והזהב הוא ציפוי, וזה הבדל שמשפיע גם על המחיר. התמונות מצולמות מכמה זוויות, כדי שאפשר יהיה לראות את גובה השיבוץ ואת עובי הפריט לפני ההזמנה.
מידות
מידת הצמיד נמדדת בסנטימטרים לפי היקף פרק כף היד. בפריט שנמכר יחד עם שרשרת רשום אורך השרשרת בסנטימטרים. מי שאינו בטוח במידה מוזמן לשאול לפני ההזמנה.
מה שכתוב — כתוב במדויק
אנחנו רושמים רק את מה שידוע לנו על הפריט: חומר, טוהר, אבן, משקל ומידה. מה שלא ידוע — לא נכתב ולא מוערך בעל פה. אם חסר נתון לפני הזמנה, אפשר לשאול; ואם גם לנו הוא אינו ידוע, זו תהיה התשובה.
שפה ומשלוח
האתר כתוב במלואו בעברית וברוסית — לא רק התפריט, אלא גם תיאורי הפריטים והתנאים. המשלוח מגיע לכל הארץ.
ועוד דבר אחד על כסף
כסף משחיר עם הזמן. זו תכונה של המתכת ולא פגם, והברק חוזר בניקוי עדין; בעמוד הבית יש קיצור של מה שכדאי לעשות ומה עדיף להימנע ממנו בפריט משובץ אבן.